Wat leuk dat je bij ons wilt bestellen! We kunnen niet wachten om jouw bestelling in te pakken.
Winkelwagen
Dit maakt jouw aankoop helemaal af!
FAQ
Oeps! Er zit een vlekje op mijn product. Wat nu?
Natuurlijk wil je onze producten ook goed kunnen schoonmaken. Doe dit dan met warm water en een beetje sop. Onze producten kunnen eventueel ook in de vaatwasser.
Onze laatste tip: pas op met vette vingers, want hierdoor ontstaan blijvende vlekken. En dat zou zonde zijn, toch?
Ik heb mijn bestelling ontvangen. Ik ben helaas niet tevreden.
Onze producten worden met de hand gemaakt, en we doen ons uiterste best om ze zo mooi mogelijk af te leveren.
Het kan echter voorkomen dat er kleine gietvlekjes of -strepen op de producten zichtbaar zijn. Dit is een natuurlijk gevolg van het productieproces en kunnen we helaas niet helemaal vermijden.
Daarnaast kan de kleur van het product iets afwijken van de foto. Het is lastig om de exacte kleur op een foto nauwkeurig vast te leggen.
Ook kunnen er soms kleine luchtbelletjes in het product zitten. Deze zijn doorgaans zeer klein en vallen gelukkig nauwelijks op.
Wil je toch liever je product terugsturen? Dat kan natuurlijk. Zorg ervoor dat het goed verpakt is en stuur het naar het volgende adres:
Form keramiek unit 13
Winselingseweg 16
6541 AK Nijmegen
Hoe lang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?
Wij streven ernaar om je bestelling binnen drie werkdagen te verzenden. Mits het product wat je hebt besteld op voorraad is. Op het moment dat je bestelling wordt verzonden word je hier van op de hoogte gebracht door middel van een email met daarin een track and trace code. Mocht het niet lukken om je bestelling binnen drie werkdagen te verzenden dan word je hier op de hoogte van gebracht.
Het product wat ik wil bestellen is niet op voorraad. Kan ik deze als nog bestellen?
We werken met kleine kleuroplages. Als een product is uitverkocht, komt het niet meer terug in dezelfde kleur. Houd echter de webshop goed in de gaten, want het product kan in een andere kleur opnieuw beschikbaar komen.


